Faut pas y voir de la malveillance de leur part . Je pense qu'ils n'ont tout simplement pas anticipé cette éventualité pour les backers de l'Union Européenne.
Dit autrement et de manière moins sympathique : ils sont légèrement incompétents.
Par contre si frais supplémentaires il y a, demandez un geste commercial ne serait-ce que pour la forme. Je l'ai fait (courtoisement) dans un cas similaire [frais de douane pour un kickstarter Privateer Press] et ai obtenu une forme de dédommagement.
(Modification du message : 08-05-2021, 12:50 par Jalikoud.)
Dit autrement et de manière moins sympathique : ils sont légèrement incompétents.
Par contre si frais supplémentaires il y a, demandez un geste commercial ne serait-ce que pour la forme. Je l'ai fait (courtoisement) dans un cas similaire [frais de douane pour un kickstarter Privateer Press] et ai obtenu une forme de dédommagement.