Bonjour,
Un petit témoignage d'un soucis que j'ai avec la poste. Je suis ouvert à qui a une solution pour ce genre de truc.
Je vis à l'étranger. Je décide de m'envoyer un truc chez mes parents en France (comprendre : des gens en qui j'ai confiance, et avec qui je partage mon nom de famille). Il s'agit de pièce Durgin, c'est beau, c'est italien.
Le tracking me permet de suivre le paquet. Jusqu'à ce que j'apprenne que mon colis recommandé était arrivé dans ma boîte au lettre, et dont j'avais signé la réception (le principe du recommandé, quoi). Sauf qu'à ce moment là, j'étais à 11.000 km. Appel aux parents : rien ...
C'est où pour râler et éventuellement retrouver le paquet perdu ? J'ai pas trouvé d'adresse mail, et le chatbot de la Poste est aux fraises. Et à 2€40 la minute d'appel, je suis pas chaud pour de longues séances de téléphone ...
Un petit témoignage d'un soucis que j'ai avec la poste. Je suis ouvert à qui a une solution pour ce genre de truc.
Je vis à l'étranger. Je décide de m'envoyer un truc chez mes parents en France (comprendre : des gens en qui j'ai confiance, et avec qui je partage mon nom de famille). Il s'agit de pièce Durgin, c'est beau, c'est italien.
Le tracking me permet de suivre le paquet. Jusqu'à ce que j'apprenne que mon colis recommandé était arrivé dans ma boîte au lettre, et dont j'avais signé la réception (le principe du recommandé, quoi). Sauf qu'à ce moment là, j'étais à 11.000 km. Appel aux parents : rien ...
C'est où pour râler et éventuellement retrouver le paquet perdu ? J'ai pas trouvé d'adresse mail, et le chatbot de la Poste est aux fraises. Et à 2€40 la minute d'appel, je suis pas chaud pour de longues séances de téléphone ...